在表達中，我們究竟要讓對方懂些什麼呢？這裡我把它分為三大類：
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懂意思
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懂情緒
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懂目的
要讓對方懂你的意思，你要掌握三要與三不要。
是哪三要呢？
一、要善用比喻
網路上很紅的一部微電影，謝祖武用了一個比喻來形容上一代人和這一代人的不同，在劇裡他說：
『成功就像登山一樣，每個時代都有自己要越過的山頭，從前的我們要越過的山頭是比較矮，我們就像爬一座荒蕪的山丘，所幸路不並陡，只要你肯努力的往上爬，終有一天能享受爬到山頂的景致。但現在你們這些年輕人不同，你們就像在登百岳，陡峭的山路乍看危險，但是你們身上全副武裝，你們有登山包有GPS…….』
這段比喻讓我想起我父親從前尋找工作時，每天要看報紙，然後手寫履歷，一封一封的寄出，而現在我要面試員工，手機每天都可以收到人力銀行的履歷，應徵者只要Ctrl C + Ctrl V 複製貼上，然後送出即可。
也因為如此，競爭的對手越多，工作並不會比較容易找，所以這段比喻，真的很貼切呀！
很多學生常常問我的問題，其中大概有一半的面向跟如何『選擇』有關，我知道他們害怕的是做出錯誤的選擇，可是他們沒有明白一件事，於是我用了這樣的比喻。
我說：『選擇不是便當，而是套餐』。
你在選擇便當的時候，可以看到所有的菜色，你買了便當的那一刻，大概就知道你未來要吃下肚的是什麼，因此你可以一目了然後，決定是否要買下這個便當，雖然沒有辦法嘗到味道，但大致上你知道你的選擇是什麼，可是會讓我們人生為難的選擇並不是如此。
他比較像一個SET，有前菜、主菜、甜點……等。
每一道菜上來，都可能有驚喜，是驚還是喜，很多時候我們無法預測，但我們可以喊停，可以修正……。
吃不下，你可以選擇後面打包帶走，但無論是便當或是套餐，唯一不變的是，我們的確要為自己的選擇負責，也就是說：
當你吃了兩口，覺得那不是自己想吃的，那你還要繼續吃完嗎？
如果你買的是便當，那很抱歉，他已經沒有修正的空間，你只能認賠殺出。
但還好，人生重大的選擇都是套餐。這時候，你可以繼續期待未來改變，但也可以把廚師叫過來，跟他說你希望後面的餐點，口味是否能有所調整。
這些讓你為難的選擇，是因為他們本來就不是在一開始就能決定對錯的。
他們不是選擇題，而是證明題。
是選了以後，你如何去管理你的選擇，讓他能在對的方向上。
每一個選擇，對應的叫做值不值得，可是有些價值是需要經過反應的，而另一個反應物就叫做：時間。
選擇＋時間→價值，如果從化學反應式來看，你會發現，反應物的量會影響生成物的量，也就是時間的多少，會影響價值的多少。
當然他不是無止盡的成比例，每個選擇，都有某個時間讓他能產生最大的價值。
那麼，你能堅持你的選擇，到他能發揮最大價值的時候嗎？
又或者，每個選擇，當他已經發揮了最大的價值，你再投入更多的時間，其實並沒有用處，在化學反應式中，這叫做『限量試劑』，每一種選擇他就是固定的限量試劑，當他已經發揮最大價值時，多餘的時間就再也產生不了價值。
我們常常為了追求某些無意義的完美，而不斷地犧牲寶貴的時間，不是嗎？
這樣的比喻，是不是能讓你恍然大悟呢？
要怎麼練習比喻呢？其實比喻就是一種連結，從現在開始可以強迫自己做一些連結。
有三種方式讓你參考：
1.器材功能 2.物品組成 3.動作情境
- 器材功能：
婚姻相處需要的就是變壓器，讓雙方輸出的電壓可以一致，有時候孩子就像變壓器一樣，在關鍵時刻，讓夫妻願意微調自己輸出的電壓。
- 物品組成：
婚姻就像一台車，輪子是家裡的經濟支柱，穩定的讓我們前進，沒氣的時候，車子行進間就會劇烈晃動，方向盤就是我們的孩子，爸爸媽媽最後都是為了讓孩子平安健康快樂的長大，作為最重要的人生方向，後照鏡是為了讓我們在變換車道時，看身旁的車子，所以婚姻難免會比較，但不能一直比，重要的還是要看著自己的前方，而最後，開車的人開不開心的關鍵在於，他是否能按照自己的意思前進，還是只是司機，聽著車上的人指揮。
- 動作情境：
真愛就像遇到鬼，總是相信的人多，但真正遇見的人少阿！
溝通就像喝水一樣，要怎麼喝的關鍵在於你知道這杯水有多燙還是有多冰。所以覺察是溝通的第一個要素。
而我最喜歡的就是阿信對母親的比喻，他的比喻同時用到了這三個要素：他把母親比喻成洗衣機。
歌詞：
洗衣機 穿著一身 退色塑料壓克力
獨坐在陽台上 受 日曬風吹雨淋
電視機 孩子們目光都以他為中心
黑色簡約外型 多適合客廳。
（這一段從洗衣機的外表，到因為功能而擺放的位置，隱喻了母親在家裡如何被對待。）
從來沒有 一句的怨言 你丟多少它都洗
脫水總是 全心又全力 直到顫抖了身體
多少年了 旋轉又旋轉 時間一眨眼過去
上了年紀 卻依然盡力 孤獨勇敢洗衣機
（這一段從洗衣機的功能，到動作情境，透過洗衣機的動作跟洗衣服的情境，比喻出母親每天日復一日在家裡的角色。）
從來沒有 一句的怨言 你丟多少她都洗
她卻總是 全心又全力 直到顫抖了身體
多少年了 旋轉又旋轉 時間一眨眼過去
才發現了 媽媽一直是 我無聲洗衣機
才發現了 她的皺紋是 無法償還的借據
才發現了 她的背影是 無法釋懷的風景
聽了這首歌，才發現洗衣機竟然與母親的角色如此貼近，但其實你再仔細想想，把母親比喻成退了流行的鬧鐘，是不是也能說得通呢？
鬧鐘因為你的設定而有了使命，母親因為你的出生，才有了這個角色的生命，你知道鬧鐘是幫你的，但你卻不會愛她，她叫你的時候，你痛恨她，她沒叫醒你，你還會怪她。
你發現了嗎？比喻不難，只是你要試著強迫自己連結，當然，如果你問我，我還是喜歡阿信的洗衣機，因為我從沒這樣想過洗衣機，一個好的比喻就是讓人們從來沒有想過，卻又如此貼切。
二、要善用同義轉換
這就是我們常說的：換句話說。
為什麼要換句話說呢？因為這樣對方更容易懂嘛！這個懂，其實不一定是理解，而是『有感』。
什麼意思呢？就是要讓對方覺得懂了，卻不一定是把話說得更清楚，而是讓他更有感覺罷了。
我們舉一些例子讓你理解：一天24小時，等於86400秒。十年你覺得很久嗎？十年換算等於三億多秒，換句話說，你現在坐在這數到三億，十年就過了。這樣的敘述是不是更有感呢？
第一名有幾種說法呢？泰山、北斗、執牛耳、第一把交椅，所向披靡、無人能出其右……
提到這樣的同義轉換，很自然會舉蘋果賈柏斯的例子，他不說硬碟是多少G，他說可以讓你儲存多少張照片，他不說電池容量有多大，他說可以連續讓你聽多少首歌不斷電。
所以，我喜歡從家庭互動談團隊經營，我喜歡從愛情的選擇，談生涯的規劃。
因為我知道，要先談有感，才能有效，這才是真正精準的表達。
三、要善用提問
要讓對方懂你的意思，其實就是讓他一步一步跟著你探索。
簡單說，就是需要你的引導，而提問就是引導中最直接，也最有效的方法。
例如：我問學員說，時間等於什麼？他們回答：金錢。
我說，若他們是相等的，那為何有錢人，總是拿錢去買別人的時間呢？
我再問：可是時間真的不等於錢嗎？
如果老闆用五萬塊，買你一個月160個小時，代表什麼意思呢？
但他卻願意用十萬塊買另一個人一個月160個小時，這又是什麼意思呢？
的確，時間某些時候可以用金錢來衡量，但其實不是金錢，而是你的價值。
原來時間真正等於的是你的價值。
不知道你發現了嗎？提問的目的是讓對方思考，而且是讓對方在你設計的範圍內思考。
一旦對方開始思考時，他就在試圖理解你的話，自然就更容易懂你想傳達的意思。
只要你善用這『三個要』，讓對方懂你的意思，是很簡單的，但是有哪三不要，是我們常常進入的誤區呢？
- 不要說大家早就懂的事
我們要讓對方懂我們的意思，前提就是我們要講的東西，他們不容易懂。
也就是說，我們打算顛覆大家既有的某些觀念。例如：我們想告訴大家，其實態度並沒有比能力重要。
所以我會問，如果一家餐廳，東西做得很難吃，那麼他們的服務再好，態度再謙卑，你覺得你真的會去吃第二次嗎？
我使用了提問的技巧，但前提是一開始，我想傳達的事情，是跟大家平常想法有落差的，一般人都認為態度比較重要，而我想傳達的卻是能力更勝一籌，所以如果我一開始就想傳達，態度是致勝的關鍵，這種老生常談，永遠不會真正打動人心的。
- 不要一股腦兒全說出來
懂不懂，是一種感覺，當對方說不懂時，其實往往不是全部不懂，而是有某部分，甚至只是某句話無法理解。因此，你要懂得分段說明，分段取得共識，確認走到這裡沒有問題了，才往下走。
所以，我們在互動時，會加入一些默契，適當的要群眾回應。確認說：YES！
朋友們，還在嗎？懂的話拍拍自己的腦袋跟它說：原來如此。
這些默契，都可以幫助我們引導群眾，讓他們隨著我們一步一步往目的地前進。
- 不要怕別人不懂
有時候我們很擔心對方聽不懂我們想傳達的意思，但其實，我們就是要創造對方不懂，怎麼說呢？當你恍然大悟時，那種愉悅是因為來自前面的不懂。因此，創造不懂，大家才有想往下聽的慾望，從不懂到懂，就會有成長的感覺。
例如： Ptt鄉民有很多屬於自己的用語。
有一次我在網路上要找某個程式的序號，簡單來說就是『盜版』啦！
然後我就點到了Ptt專門給序號的版上，裡面就有人說『關燈』就可以找到了。
我就百思不得其解，關燈是什麼意思，後來上網查才知道，原來關燈，是用滑鼠按左鍵反白留言，就可以看到留言的內容。
你也可以創造自己的專有名詞，讓你的表達內容更有趣。
別擔心下面的人聽不懂，當台下的人露出狐疑的表情時，就是你展現的最好時機了。
最後要分享一個暗黑的技巧：
很多人都說，盡量不要用太專業的術語，真正的專業就是要把複雜的話簡單說，
用大家都能懂的語言說明。
但也有人用專業的術語，來證明自己在某個領域的專業程度，那究竟該怎麼做才是最好的呢？
答案就是要讓人在似懂非懂間。也就是說，他明白你要傳達的意思，但你的說法是他很少使用的，於是同時你也展現了你的專業，但也讓對方懂你想傳達的訊息。
例如：你本來要說，根據我自己的觀察，我發現……
這句話，若你改成這樣說，根據我臨床的經驗，我發現……
這其實運用了同義轉換的技巧，但我的目的不是讓大家更理解或更有感，而是透過這樣的專業術語，讓別人覺得我是專家。
你是不是覺得『表達』變得很困難呢？竟然要想這麼多。
的確，精準的表達是需要練習的，所幸，當你習慣後還是能內化的。
