我們常把能力與特質這兩件事混回一談。
教表達力的時候，我常問一個問題：
你覺得幽默是一種能力還是特質呢？
然後，我會小心的提醒大家：
當你覺得幽默是一項特質的時候，
那麼就意謂著一件事：
你可能這輩子都無法擁有幽默，
因為那是你出生就已經決定的事。
幽默還好，並不會決定你的人生。
那不善與人互動呢？
那天在影響力溝通課程中，
我也問了一個問題。
內向者該如何定義呢？
是不是內向的人，就是不擅長言語，不容易與人互動呢？
其實我就是一個內向者。
我當然擅長與人互動，我每天都與不同的人互動。
但我們跟外向者有什麼不一樣的地方呢？
關鍵在於，跟人互動對我們內向者來說，是很消耗能量的事。
而外向者卻恰恰相反，
他們是從跟人互動中汲取能量。
我們不同，我們更喜歡獨處與思考，
那會讓我們放鬆，同時補給我們能量。
可是，真的有人很害羞不敢與人互動呀！
的確有這樣的人，而且還不少。
但是，我們不應該把這個罪名冠給內向者。
其實，你的害羞是因為你不習慣與人互動，於是加深了你的膽怯。
而這些都會讓你逃避練習，最後你自然缺乏這項『能力』。
不會聊天、不會互動，不是你的個性問題，而是你能力不足。
把問題歸因於基因，那麼你只能消極地接受。
但若關鍵是能力，那麼你需要的是正確的學習方法與時間的累積。
這個週六下午，我要辦一場公益講座來推廣這樣的理念：
成長心態打造幸福人生。
擁有成長心態，最重要的就是你會認為一切都有可能『改變』。
你可以接受任何的結果，但都不應該認為那是種結束。
