我曾經做過一個簡單的統計,
18歲以下的學員,大多數會問我:老師,我要怎麼做才能受別人歡迎。
18-25歲上下的學員會問我:老師,我要怎麼才能真正的做自己。
30歲以上的學員則問我:老師,我要怎麼樣讓對方可以改變。
你發現了嗎?小的時候,你覺得自己是問題,你想改變自己。
年長後,當你開始想要掌控人生,其實你不想改變別人,但更不想改變自己。
但最後,很多人都變成了什麼樣的人呢?
你覺得問題都在別人身上,你想學的是如何去影響改變別人。
其實這三個階段的問題都是同一個問題。
你還沒有找到屬於自己的價值。
當我們要培養溝通的能力時,第一件事,也是找到自我的價值。
你想想看生活周遭那些你認為溝通能力不好的人,
有什麼樣的特質呢?
1.不敢表達內心真正的想法
2.無法表達內心真正的想法
3.以為自己已經表達了想法
第一種人就是想問:要怎麼做才能受人歡迎。
這句話背後的意思就是:我現在不受到歡迎,
也就是他們認為別人不喜歡他們。
可是,他們真的不知道原因嗎?
其實他們只是把原因歸類到無法改變的事情上,
於是造成自我價值低落。
他們認為:
我長這樣,怎麼會有人喜歡….
我什麼都不會,怎麼會有人喜歡….
我家裡這樣的環境,我又能奢求什麼呢?
這些種種的外在因素,讓他們覺得,自己內在也不會有什麼價值的。
所以,他們溝通表達的能力,就容易低落。
而無法表達內心想法的人,
就是我不知道該怎麼說,
這句話的潛台詞是:反正你們不會懂的。
其實背後他們同樣認為,像我這樣的人,誰會想了解我呢?
只是他們習慣了,然後也覺得不懂我就算了。
這句話背後的意思就是『反正我就這樣了』。
他們認為:反正我這樣不也活得好好的嗎?
你不能說他們自欺欺人,你只能說:他們說服了自己。
第三種人,就是那些固執己見的人。
其實第二種人也很固執,只是他們不會跟你對立,
所以你也沒有感覺到。
但是,第三種人試圖想改變你,那自然對你來說是有攻擊性的。
可是,至少第三種人是願意表達想法跟你溝通的人啊!
我們常說的長輩、老師、主管…..等。
他們都會對你表達內心的想法,可是為什麼他們還是很難溝通呢?
其實他們只是表達了『表面』的想法。
而且往往那些你認為難溝通的人,他們是不願意深入的。
當你繼續想往核心探索時,他們就會退縮。
其實內心深處,他們依然有不願意碰觸的問題,
所以他們很可能會說:等你長大你就懂了,你到我這個位子,你就能替我著想了….等。
其實這些話背後的意思就是:很多事我也是迫於無奈,我也不想再提。
是的,老師有老師的無奈,爸媽有爸媽的無奈….
但是,作為學生,作為兒女的,也都有自己的壓力……
只是當你找不到自己扮演角色的價值時,你就會喪失溝通的能力。
小的時候,我們找到的是自己的價值,長大後我們還要找到『每個角色』的價值。
這只是第一步,但卻是你真正精進溝通能力最重要的一步。