返讀行動｜關鍵課題思考

長銷工作力經典
比解決問題更核心的關鍵商務能力！
　　搞懂問題出在哪，弄清楚現在應該做什麼，
　　破除不斷修訂目標、忙碌破表、成效卻低標的盲點，
　　達成超乎期望的正確方法與行動，在哪個職位都能成為無法被取代的人才！

　　主管和客戶的想法總是變來變去，問題永遠解決不完……
　　明明照著主管及客戶的指令執行，為什麼他們還是不滿意？
　　變化愈來愈快，交辦事項愈來愈多，如何在有限時間內聰明地完成任務？

　　無從預測未來變化的時代，仰賴過去工作上的經驗認真把事情做好，已無法提升個人職場價值。
　　有能力判斷什麼才是必須解決的課題、釐清前進的方向，才是核心晉升力。

　　作者清水久三子被譽為「培養專家的專家」，在日本培育超過5,000名外商菁英。她發現工作遭遇失敗，往往與個人能力、學歷無關，無法掌握事件全貌才是挫敗的主因。

　　若想掌握「現狀」與「期望」、釐清「當下最重要的事」並速效達成使命，
　　你需要思考關鍵課題的能力。

　　課題，就是最急迫、與目標最相關的問題或狀況。
　　三觀點╳三步驟，導出成果超乎預期的行動指南：

　　視角：這個課題對應的主要人物是誰，為了達成什麼目的？
　　視野：訂出課題的深度（時間軸）及廣度（空間軸）。
　　視點：符合主要人物期望的關鍵動作是什麼？

　　第一步「輸入」：收集資訊並分析現狀，畫出課題的輪廓。
　　第二步「檢視」：篩出錯誤資料，透過黃金思考組合再確認。
　　第三步「輸出」：不只寫下來更要說出來！將課題轉化為大家樂意共同實踐的行動。

　　透過關鍵課題思考，九成的工作都能搞定，
　　幫你省下修正錯誤、重新設定目標的時間成本，
　　讓每個動作都能獲得超乎預期的回報。