返讀行動｜把無聊說到感動的技術

◎你知道化學週期表上的元素是怎麼排列的嗎？
◎物聯網，是現在最熱門的名詞，基本上這種技術是透過……
◎最近很夯的香蕉早餐減肥法，其實不是很適合女人，因為……
◎想提升員工的工作績效，教育訓練很重要，但上完課之後多半很難落實……

　　以上這些內容，多數人一聽覺得枯燥又複雜，
　　你有辦法用一兩句話就說清楚，讓對方好想繼續聽嗎？
　　本書作者，日本第一補教名師犬塚壯志辦到了。

　　他剛踏入補習班時，也曾因講課太枯燥，
　　被學生貼上「無聊」、「沒用」等標籤，差點失業。

　　於是他深入研究，那些當紅講師總能引起學生興趣的說話規則，
　　並分析超過一千人的說話方式，歸納出八個把無聊變有趣的說明技術，
　　轉戰企業講師，更吸引許多業務員、企業主管爭相報名。

　　◎ 對方覺得你說話無聊，多半是因為這四個障礙：

　　．你說的內容他聽不懂，所以不想聽。
　　．這件事「跟我無關」，於是他聽過之後馬上忘掉。
　　．你說的事情「我做不到」，所以不想了解。
　　．「我早就知道了！」這時要講有趣的話，最困難。

　　該怎麼說才能克服這四個障礙？作者幫你破解。

　　◎ 感動說明的型式，懂一種就超強：

　　．告訴對方，這個對他有好處：
　　「敝公司舉辦的教育課程內容是最新的。」（客戶OS：這件事跟我無關呀？）
　　「員工訓練課程如果不能活用，等於浪費你的錢。」（點出對方的問題）
　　「敝公司為數家企業舉辦課程，讓企業留職率從40%變成80％。」（好處）

　　•對比、歸納、製造落差，他就會記住：
　　「大家知道週期表上的元素是怎麼排列的嗎？」

　　化學名師會這樣說：
　　「週期表右上方的元素喜歡電子，左下方的元素討厭電子。」（這是歸納）
　　連不喜歡化學的文科學生（例如小編我）都記住了。

　　「高中生的物理、化學、生物和地球科學課，哪裡不一樣？」　　
　　「這四個課目的差異，就是要處理的粒子大小不同。」（這是製造落差）

　　•因果，先說結果，後講原因：
　　推理小說最常用這招。
　　╳→「我在這裡找到證據，而這個證據是……」（讀者不耐煩：你到底想說什麼？）
　　○→「凶手就是○○！因為……」（讀者急著繼續看下去）

　　•破壞：打破他的以為，刺激聽者的好奇心：
　　╳→「我有一個很夯的節食減肥方法……」（你說的事情「我做不到啦」）
　　○→「其實有一招方法，15天就能甩掉肚子裡的油。」（打開他的好奇）

　　八種馬上見效的句型速查表，讓你秒懂，怎麼從無聊說到感動。